1. Acceptarea termenilor
Prin navigarea pe site-ul https://www.challengearts.ro , utilizatorul accepta Termenii si Conditiile din cadrul acestei pagini. Toate informatiile prezente pe site au caracter informativ. Nu raspundem pentru nici o discordanta intre informatiile existente pe website si cele de actualitate. Pentru aflarea informatiilor curente, cei interesati sunt rugati sa verifice prin contact la numarul de telefon 0766551312 sau email: challengerts.office@gmail.com.Ne rezervam dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui website, precum si Politica de confidentialitate si Termenii si conditiile de folosire, fara nici un fel de notificare prealabila. De aceea, va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune pentru a verifica termenii si conditiile pe care ati agreat sa le respectati.
2. Definitii si termini
Challenge Arts. – este denumirea comerciala a S.C. Challenge Arts S.R.L., persoana juridica de nationalitate romana, cu sediul social in Bucuresti, sector 4, str. Luica, nr.15, bl.4, sc.2, et.3, ap.85 si sediu secundar – punct de lucru in Bucuresti, sector 2, Bulevardul Carol I, nr.61, et.4, camera 3 avand numar de ordine in Registrul comertului J40/6324/2017 si cod unic de inregistrare 37505045.
Vanzator – Challenge Arts
Cumparator - poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care efectueaza o Comanda.
Client – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 5 ani (reprezentat de un tutore legal), 16 ani sau persoana juridica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre Challenge Arts (electronic, telefonic, etc) si care prin finalizarea procesului de Comanda, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii.Membru – Orice persoana care s-a inregistrat pe Site cu un cont de utilizator si/ sau detine un abonament in desfasurare.
Site – magazinul online gazduit la adresa web challengearts.ro si subdomeniile acestuia.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.
Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
Clasele de dans, teatru – sunt serviciile oferite de Challenge Arts, in mod specializat si in deplina siguranta, la adresa punctului de lucru, prin instructori certificati si la standarde inalte de calitate impuse de licenta.
Campanie – actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri si/sau Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator.
Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.
Continut – reprezinta:
- toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
– continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
– orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al Vanzatorului, Cumparatorului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
– informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
– date referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.Review/Testimonial – o evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui Bun sau Serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune daca Bunul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator sau daca Serviciul corespunde sau nu standardului de calitate si siguranta.Document – prezentele Termene si Conditii.
Comunicari Comerciale – orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la Bunuri si Servicii adaugate recent pe Site precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie.
Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre Challenge Arts, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.
Cont - ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit unui singur MEMBRU accesul la zone restrictionate ale SITE-ULUI prin care se face accesul la SERVICIU.
Newsletter / Alerta – mijlocul de informare exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS), asupra informatiilor site-ului sau promovarea unor terti parteneri.
Formular de comanda - document online care se completeaza si se transmite de catre Cumparator Vanzatorului pentru livrarea unor Bunuri si /sau Servicii, si care contine date cu caracter personal ale Cumparatorului si detalii despre Comanda si Modalitatile de plata agreate.3. Documente contractuale
3.1. Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.3.2. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.3.3. Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Bunuri si/sau Servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.3.4. Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii sau a Comenzii.
3.5. Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului4. Politica de vanzare online4.1. Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Cumparator.Pentru motive justificate Challenge Arts isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Challenge Arts . In oricare dintre aceste cazuri, Cumparatorul se poate adresa telefonic sau prin email la datele de contact Challenge Arts , pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.4.2. Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.4.3. In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de internet, Challenge Arts isi rezerva dreptul de a cere Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul Site-ului.4.4. Challenge Arts poate publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.4.5. Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si nu includ T.V.A.4.6. In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.4.7. Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.5. Cesionarea si subcontractarea5.1. Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.6. Dreptul de proprietate intelectuala si industrial6.1. Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Challenge Arts , acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).6.2. Clientului/Cumparatorului/Membrului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de Challenge Arts , includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Challenge Arts asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al Challenge Arts .6.3. Orice Continut la care Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre Challenge Arts si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea Challenge Arts cu referire la acel Continut.6.4. Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.6.5. In cazul in care Challenge Arts confera Clientului/Cumparatorului/Membrului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea Challenge Arts pentru respectivul Client/Cumparator/Mmebru sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.6.6. Niciun Continut transmis catre Client, Utilizator sau Cumparator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea Challenge Arts si/sau al angajatului/prepusului Challenge Arts care a mijlocit transferul de Continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.6.7. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.7. Comanda7.1. Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului/Serviciului.7.2. Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.7.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.7.4. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
7.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
7.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Challenge Arts , in cazul platii online;
7.4.3. datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;7.5. Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.7.6. In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va putea completa online formularul de retur ce se regaseste pe Site la sectiunea Retur.7.7. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata in acelasi mod in care a fost primita.7.8. Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data cea mai recenta).7.9. In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.7.10. Disponibilitatea unui Bun va fi afisata in Site dupa cum urmeaza:
-“in stoc” – avem mai mult de 3 bucati in stocul Challenge Arts .
-“stoc limitat” – avem mai putin de 3 bucati in stocul Challenge Arts .
-“stoc epuizat” – Bunul nu mai este disponibil momentan in stocul Challenge Arts .8. Bunuri/ Servicii pentru care nu se asigura dreptul de retragere8.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:
8.1.1. contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vanzator;
8.1.2. contractele de prestări de servicii, in conditiile in care Cumparatorul a achitat valoarea unui serviciu pe un anumit interval de timp, dar nu a participat la cursuri in intervalul de timp pentru care a achitat contravaloarea acestuia, indiferent de motivele pentru care acesta nu a beneficiat de serviciile respective.
8.1.2. furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vanzatorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
8.1.3. furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator sau personalizate în mod clar;
8.1.4. furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
8.1.5. furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de Cumparator;9. Politica de confidentialitate
Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental Challenge Arts , prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil.Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.9.1. Challenge Arts va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.9.2. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.9.3. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. Challenge Arts nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.9.4. Prelucrarea datelor personale este efectuata atat in scopul furnizarii Serviciului cat si in scopul furnizarii unor informari si oricaror comunicari comerciale prin curier, posta, e-mail, telefon, fax sau alte mijloace, realizarea de rapoarte statistice, in scopul prevenirii/depistarii fraudelor etc.Datele furnizate pentru utilizarea Serviciului sunt strict confidentiale, fiind utilizate exclusiv in cadrul executarii relatiei contractuale dintre abonati si Challenge Arts . nefiind transmise catre terte persoane datele si informatiile colectate.9.5. Datele personale pot fi transmise autoritatilor publice competente in vederea realizarii oricaror investigatii conform prevederilor legale in vigoare.9.6. Pentru utilizarea contului si a parolei personale intreaga responsabilitate le revine abonatilor, Challenge Arts . fiind exonerata de orice raspundere cu privire la confidentialitatea acestor date. Prin inregistrare abonatilor le revine obligatia de a furniza in mod corect si complet datele solicitate.9.7. In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentrru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, clientii Challenge Arts beneficiaza de dreptul de acces la date, dreptul de interventie asupra datelor, dreptul de opozitie, dreptul la informare, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei; toate aceste drepturi se exercita prin cerere scrisa, datata si semnata, inaintata Challenge Arts la sediul sau la adresa de email mentionata la sectiunea ``Contact``.9.8. Părțile contractante, de comun acord consimt ca fiecare parte contractantă să păstreze sub forma de secret comercial și confidențiale toate detaliile și informațiile despre activitate, structuri interne sau alte subiecte legate de cealaltă parte contractantă, sau persoane angajate ale Challenge Arts .Obligația de a păstra secrete comerciale este permanentă .
Partea contractantă direct implicată va fi responsabilă pentru încălcarea obligației de a păstra secretele comerciale și pentru divulgarea datelor confidențiale .Încălcarea obligațiilor de mai sus de una dintre părțile contractante constituie un motiv întemeiat pentru rezilierea prevederilor speciale, împreună cu dreptul la despăgubire pentru daunele suportate.9.9. Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.
Mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obținute prin consultarea tabelului prezentat mai jos.
Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi:
-Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail aferenta contului Challenge Arts. In caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.
-Onorarii. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a vă soluționa cererea.
-Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum doua luni. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să vă întrebăm dacă puteți să ne spuneți exact ce doriți să primiți sau ce anume vă îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs.
-Drepturile terțelor părți. Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.10. Comunicari comerciale10.1. Cumparatorul/Membrul/Clientul isi poate modifica in orice moment optiunea cu privire la acordul dat Vanzatorului pentru Comunicarile Comerciale continand informatii generale si tematice inclusiv informatii cu privire la oferte sau promotii, dupa cum urmeaza:
-prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in Comunicarile Comerciale primite de la Vanzator; sau
- prin contactarea Vanzatorului.
10.2. In urma achizitionarii unui Bun sau Serviciu, Vanzatorul va transmite Cumparatorului/ Comunicari Comerciale cu privire la:
- sugestii de Bunuri sau Servicii recomandate a fi utilizate impreuna cu Bunul sau Serviciul achizitionat.
-oferte si / sau promotii pentru urmatorul Bun/Serviciu achizitionat
10.3. Clientul/Membrul se poate dezabona, in orice moment, de la Comunicarile Comerciale mentionate la punctul 10.2. de mai sus prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesajele comerciale primite de la Challenge Arts sau prin contactarea Challenge Arts in acest sens.
10.4. De asemenea, pentru imbunatatirea ofertei de Bunuri si Servicii si a experientei de cumparare, este posibil sa folosim datele dvs. pentru efectuarea de cercetari de piata si sondaje de opinie. Informatiile obtinute in urma acestor cercetari de piata si a sondajelor de opinie nu vor fi utilizate in scopuri publicitare ci doar in cele mentionate mai sus. Raspunsurile dvs. la cercetarile de piata si sondajele de opinie nu vor fi asociate cu identitatea dvs. si nici transmise catre terți și nici nu vor fi publicate. Puteti obiecta la utilizarea datelor in scopuri de cercetare de piata si sondaje de opinie in orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesaj sau prin contactarea Challenge Arts .11. Facturare- Plata11.1. Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate in cadrul site-ului www.challengearts.ro nu includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare.
11.2. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
11.3. Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si/sau Servicii vandute de Challenge Arts, cu exceptia altor plati aferente Comenzii, exclusiv in format electronic, prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Formularul de Comanda.
11.4. Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Formularul de comanda.
11.5. Datele cardului de plata ale Cumparatorului nu vor fi accesibile Challenge Arts si nici nu vor fi stocate de catre de Challenge Arts sau de catre procesatorul de plati integrat in Site, ci doar de catre institutia de autorizare a Tranzactiei sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei identitate Cumparatorul va fi informat, anterior introducerii datelor.12. Politica de livrarea bunurilor / serviciilor12.1.Modificarea sau anularea unei comenzi se va face contactand in timp util Challenge Arts telefonic sau prin email la datele de contact afisate pe Site in sectiunea “Contact”.
12.2. Modalitati de livrare:
12.2.1. Livrare prin curier (standard) pentru bunurile vandute de Challenge Arts care fac parte din categoria “Imbracaminte si accesorii”. Taxa de livrare este standard conforma cu politica firmei de curierat agreata de Challenge Arts , aceasta se va aplica si va fi vizibila in cosul de cumparaturi la efectuarea unei comenzi.
12.2.2. Ridicare de la punctul de lucru Challenge Arts , situat in Bulevardul Carol I, nr.61, et.4, camera 3 in timpul programului de lucru afisat pe Site, in cazul Bunurilor si Serviciilor vandute de Challenge Arts, exceptie facand abonamentele achizitionate in timpul unei campanii promotionale, care vor fi livrate online prin intermediul postei electronice pe adresa de email indicata de Cumparator la efectuarea Comenzii pe Site, urmand a fi primite in format fizic atunci cand Cumparatorul se va prezenta la sediul nostru pentru participarea la prima sedinta.
12.3. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
12.4. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.13. Raspundere
13.1.Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.
13.2. Vanzatorul isi rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele si Conditiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului si conditiilor de functionare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabili Clientilor/ Membrilor/ Cumparatorilor de la momentul afisarii in Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestui Document.
13.3. Challenge Arts si/sau orice alte parti implicate in crearea, executia sau prezentarea acestui website in numele nostru nu vor avea nici o responsabilitate legala sau de alt tip pentru nici un fel de daune, costuri, pierderi sau responsabilitati directe, incidentale, indirecte, speciale sau punitive ce pot rezulta ca urmare a accesarii, utilizarii, incapacitatii de utilizare, a schimbarii continutului acestui website, sau ca urmare a accesarii de catre dumneavoastra a unui alt website printr-un link de pe acest website sau, in masura permisa de legislatia aplicabila, ca urmare a actiunilor pe care le intreprindem sau nu in urma oricarui mesaj de posta electronica trimis de dumneavoastra.
13.4. Challenge Arts si/sau orice alte parti implicate in crearea, executia sau prezentarea acestui website nu vor avea nici o responsabilitate de mentinere a materialelor si serviciilor disponibile prin intermediul acestui website sau de transmitere a unor modificari, actualizari sau a altor comunicate in legatura cu acestea. Orice material de pe acest website este supus modificarilor, fara aviz prealabil.
13.5. Challenge Arts workout nu va avea nici o responsabilitate legala sau de alta natura pentru nici o pierdere suferita din cauza virusurilor ce va pot afecta computerul sau orice alta proprietate pentru ca ati folosit, accesat sau descarcat vreun material de pe acest website.14. Link-uri catre alte website-uri
14.1. Link-urile de pe website-ul challengearts.ro va pot trimite in afara retelei si sistemelor Challenge Arts , nu ne asumam nici o responsabilitate pentru continutul, acuratetea sau functionarea acestor terte website-uri. Link-urile sunt oferite cu buna credinta si Challenge Arts nu poate fi considerat responsabil pentru nici o schimbare ulterioara in alte website-uri ale caror link-uri sunt oferite de noi. Includerea oricarei trimiteri catre alte website-uri nu implica in mod obligatoriu sustinerea acestora de catre Challenge Arts. Va recomandam sa cititi cu atentie notele legale si de confidentialitate ale tuturor celorlalte website-uri pe care le vizitati.
15. Politica Cookies
15.1.Politica de utilizare cookie-uri și tehnologii similare
Această politică se referă la cookie-urile și la tehnologiile similare folosite, după caz, în website-urile și aplicațiile operate de S.C. Challenge Arts S.R.L. cu sediul social in Bucuresti, sector 4, str. Luica, nr.15, bl.4, sc.2, et.3, ap.85 si sediu secundar – punct de lucru in Bucuresti, sector 2, Bulevardul Carol I, nr.61, et.4, camera 3 avand numar de ordine in Registrul comertului J40/6324/2017 si cod unic de inregistrare 37505045. (denumita in continuare Challenge Arts )
Cookie-urile sunt folosite pentru următoarele scopuri:
• de funcționare a site-ului,
• de analiză a comportamentului vizitatorilor site-ului,
• pentru publicitate.
Această politică se completează cu politica Challenge Arts cu privire la protecția datelor personale în general și cu Termenii și Condițiile site-ului.
15.2. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către terminalul utilizatorului către un server Beyond Limits bungee workout sau către un server al unei terțe părți.
15.3. La ce sunt folosite cookie-urile?
Aceste fișiere fac posibilă în principal recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului.
Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile Challenge Arts pentru a oferi servicii mai adaptate utilizatorilor, ex: – preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre de internet, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, fără a permite identificarea personală a utilizatorului.
15.4. Ce cookie-uri folosim?
Folosim două tipuri de cookie-uri: per sesiune și fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației. Cookie-urile fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă determinată de parametrii cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.
15.5. Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?
O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:
• cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului
• cookie-uri de analiză
• cookie-uri pentru publicitate
Cookie-urile și/sau tehnologiile similare strict necesare sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului, fiind setate pe dispozitivul dumneavoastră la accesarea site-ului sau în urma acțiunilor efectuate în site, după caz. Puteți seta browser-ul dumneavoastră pentru a bloca cookie-urile, însă în acest caz anumite secțiuni ale site-ului nu vor funcționa corect.
15.6. Conțin cookie-urile sau tehnologiile similare date personale?
Cookie-urile sau tehnologiile similare în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în multe cazuri, nici nu identifică personal utilizatorii de internet. Există însă situații când datele personale pot fi colectate prin utilizarea cookie-urilor pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator sau pentru a oferi utilizatorului o experiență mai adaptată preferințelor sale. Astfel de date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
15.7. Blocare cookie-uri
În cazul în care doriți sa blocați cookie-urile, unele funcționalități ale site ului vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfuncționalități sau erori în folosirea site-ului nostru. De exemplu, blocarea cookie-urilor vă poate împiedica să:
• cumpărați online
• vă autentificați în contul dumneavoastră
În cazul în care ești de acord cu aceste limitări și dorești să blochezi cookie-urile, urmează instrucțiunile browser-ului folosit.Cele mai multe browsere sunt setate implicit să accepte cookie-uri, dar aveți posibilitatea să modificați setările pentru a bloca unele sau toate cookie-urile.
15.8. De ce sunt cookie-urile și/sau tehnologiile similare importante pentru Internet?
Cookie-urile și/sau tehnologiile similare reprezintă un punct central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri sau părți ale site-urilor imposibil de folosit.
Dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi, cu respectarea legislației, publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs., evidențiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
• Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii.
• Oferte adaptate intereselor utilizatorilor
• Reținerea parolelor
• Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
• Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
• Furnizarea de publicitate relevantă pentru utilizator.
• Măsurarea, optimizarea și adaptarea caracteristicilor de analiză – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile derulează aceste analize privitoare la utilizarea lor pentru a-și îmbunătăți serviciile în beneficiul utilizatorilor.
15.9. Securitate și aspecte legate de confidențialitate
În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:
• Particularizarea setărilor browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dumneavoastră al securității utilizării cookie-urilor.
• Dacă sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta, dacă doriți, termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces.
• Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.16. Drepturile si obligatiile partilor
16.1.Challenge Arts se obliga sa presteze programele de dans, teatru etc astfel cum au fost contractate de fiecare dintre Beneficiari, conform prevederilor speciale dintre parti.16.2.Clientul/ Membrul declara pe proprie raspundere ca este apt pentru exercitiile fizice conform recomandarilor medicului de familie, ca nu sufera de nicio boala, afectiune medicala sau orice alta problema care ar putea pune in pericol siguranta si sanatatea acestuia in timpul desfasurarii cursurilor sau activitatilor desfășurate de Challenge Arts.
16.3. Clientul/ Membrul intelege ca rezultatele programelor pot varia in functie de fiecare persoana si pot diferi de cele descrise pe site.
16.4. Clientul/ Membrul va fi raspunzator pentru utilizarea necorespunzatoare a echipamentului, in afara instructiunilor oferite de catre Challenge Arts sau de nedeclararea sau necunoastrea oricarei afectiuni care ar putea pune in pericol sanatatea sau viata Clientului/ Membrului.
16.5. Clientul/ Membrul va fi raspunzator pentru orice prejudiciu de natura fizica, medicala, materiala sau de alta natura pe care ar putea sa il sufere in timpul desfasurarii cursurilor contractate.
16.6. Clientul/ Membrul se obliga sa urmeze recomandarile instructorilor , sa poarte echipamentul sportiv adecvat si sa respecte normele de igiena si curatenie.
16.7. Clientul/ Membrul se obliga sa isi incuie personal garderoba si sa returneze cheia la sfarsitul antrenamentului.
16.8. Clientul/ Membrul se obliga sa nu intervina asupra instalatiilor si a echipamentelor electrice.
16.9. Clientul/ Membrul se obliga sa poarte incaltaminte adecvata pentru a preveni alunecarile in zona vestiarelor si a dusurilor si incaltaminte curata in zona desfasurarii claselor.
16.10. Clientul/ Membrul se obliga sa opreasca activitatea in cazul aparitiei unei defectiuni aparute la echipamente si sa informeze despre aceasta.
16.11. Clientul/ Membrul se obliga sa respecte regulile si zonele special amenajate pentru fumat.
16.12. Clientul/ Membrul este de acord ca pozele si filmele in ipostaze decente, in care apare atat in timpul, cat si in afara sesiunilor de antrenament, sa fie folosite in scopuri de marketing de catre Challenge Arts . Clientul/ Membrul declara ca nu detine niciun drept de proprietate intelectuala sau de orice alta natura referitoare la pozele si filmele mentionate anterior.
16.13. In anumite conditii Challenge Arts are dreptul sa suspende abonamentul pe o perioada de maximum 7 zile lucratoare pe perioada desfasurarii prevederilor speciale, urmand ca zilelele suspendate sa fie adaugate la durata abonamentului.
16.14. Challenge Arts nu isi asuma raspunderea si nu poate fi facut raspunzator pentru niciun fel de accidentari, vatamari, boli sau decese care pot surveni in interiorul salii sau in afara ei, aparute ca urmare a beneficierii de serviciile oferite de noi si cauzate de starea de sanatate necorespunzatoare a Membrilor Challenge Arts , de neadaptarea capacitatii fizice a acestora la efort, de nerespectarea regulilor de utilizare ale echipamentelor din cadrul salii sau de orice alta cauza.
16.15. Personalul Challenge Arts nu are pregatire medicala. Este obligatoriu ca Membrii Clubului sa consulte un medic inainte de a incepe sa frecventeze cursurile, daca acestia nu sunt siguri de conditia lor fizica sau de capacitatea de a efectua exercitii fizice.
16.16. Aceste programe de antrenament sunt adresate persoanelor intre 5 si 65 de ani, care au o stare a sanatatii buna. Informatiile primite din partea Challenge Arts se limiteaza la sfaturi legate de exercitiile efectuate si sfaturi pentru un stil de viata sanatos si nu vin sa contrazica sau sa inlocuiasca sfatul medicului. Persoanele care au fost recent sau sunt inca sub tratament medical, supraponderalii, precum si femeile insarcinate sau in perioada post-natala, trebuie sa consulte medicul inaintea efectuarii unei rutine de exercitii.
16.17. Este obligatoriu sa consultati medicul inainte de a incepe exercitii fizice, in cazul in care raspundeti afirmativ la oricare dintre punctele urmatoare: suferiti de vreo boala cardiaca si puteti efectua doar anumite exercitii recomandate de medic / ati simtit dureri in piept in timpul efortului fizic / ati simtit dureri in piept chiar daca nu efectuati excercitii fizice / va pierdeti echilibrul din cauza ametelilor sau v-ati pierdut cunostinta fara explicatie / aveti o problema la coloana, genunchi sau sold, care se poate agrava practicand anumite exercitii / sunteti sub tratament cardiac, diabetic, pentru artrita sau orice alt tratament care necesita asistenta in desfasurarea exercitiilor / sunteti constient de orice alt motiv care va impiedica sa efectuati orice activitate fizica.
16.18. Ne rezervam dreptul de a modifica oricand tarifele abonamentelor.
16.19. In anumite cazuri, Challenge Arts are dreptul sa inchida anumite incinte ale sale pentru efectuarea lucrarilor de intretinere, ordine sau ale renovarilor, fara a informa in prealabil Membrii.
16.20. Este interzis ca Membrii sa distruga sau sa deterioreze echipamentele, dotarile sau amenajarile clubului! Orice stricaciune aparuta din vina exclusiva a Membrilor (probata prin sistemul de supraveghere video sau marturia altor persoane), li se va imputa, iar Membrul va fi obligat sa despagubeasca Challenge Arts .
16.21. Este interzisa intrarea in sala cu lucruri de vanzare, cu mostre, materiale publicitare, sau pentru a recruta sau intervieva persoane, fara acceptul Challenge Arts . Este strict interzisa fotografierea, filmarea sau inregistrarea in orice spatiu Challenge Arts, fara acceptul in scris al conducerii.
16.22. Challenge Arts si personalul angajat nu isi asuma raspunderea pentru deteriorarea, pierderea sau furtul lucrurilor personale ale Membrilor, care nu au fost incuiate in dulapurile securizate. Membrii Clubului au obligatia sa isi depoziteze lucrurile personale in dulapurile securizate.
16.23. Programarea cu cel putin 24 de ore inainte este obligatorie. Aceasta se poate face online pe Site in sectiunea ``Schedule`` sau prin email, telefon, facebook sau instagram, variantele din urma necesitand confirmarea inregistrarii programarii din partea Challenge Arts .
16.24. Este interzisa intrarea la curs, de la o ora la alta, fara programare prealabila. Acest lucru se admite doar dupa intrarea celor care s-au programat la ora respectiva si doar in limita locurilor disponibile (daca nu s-a atins limita maxima a capacitatii salii de curs).Daca doriti sa ramaneti la doua sau mai multe ore consecutive, este obigatoriu sa va programati din timp pentru fiecare ora.
16.25. Este obligatoriu sa anulati programarea cu minim doua ore inainte, programarile anulate cu mai putin de doua ore inainte nu se vor lua in considerare.17. Forta majora
17.1. Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.17.2. Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.18. Legea aplicabila - jurisdictia18.1. Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Vanzator si Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Bucuresti sau prin intermediul unor mediatori. In cazul litigiilor rezultate din tranzactii online, Comisia Europeana a implementat o platforma de solutionare online a litigiilor, aceasta poate fi utilizata accesand urmatorul link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO.19. Intelegerea completa
19.1. Aceşti termeni şi aceste condiţii împreună cu alte documente la care se face referinţă expres în înţelegere includ întreaga înţelegere dintre noi în legătură cu subiectul exprimat şi înlocuiesc orice înţelegeri, aranjamente, angajamente sau propuneri anterioare, scrise sau orale: între noi şi acele aspecte. Orice explicaţie orală sau informare orală dată de vreuna dintre cele două părţi nu poate altera interpretarea termenilor şi a condiţiilor. Prin acceptarea termenilor şi condiţiilor, nu v-aţi bazat pe o altă reprezentare decât cea stipulată în această înţelegere şi sunteţi de acord că nu veţi avea nicio cale de atac. cu privire la orice falsă reprezentare ce nu a fost exprimată expres în această înţelegere.
